于海洋也没想到安雁是要投诉自己的店长，心里暗暗称赞小姑娘的勇气。

于海洋没有看王冲，但是也收敛了笑容，想了一两秒钟，然后平静的对着黄德成说道：“黄经理，这是你的片区，你是直属领导。你来处理此事，我们今天都是旁听者，也看看你是如何处理投诉事件的。”

黄德成心里这个气啊！把王冲的八辈祖宗都骂了个遍，表面上却异常镇定，笑道：“好的！于总！那就再耽误大家几分钟的时间了。”

“安雁！你说要投诉店长王冲，说说你投诉的理由。”

“好！”

随后安雁不卑不亢的将前几天药店丢失阿胶，而且也把王冲的判定结果也讲了一遍。

“我和张婷婷都非常的肯定在我们当班的时候，阿胶是没有丢失的，这点上晚班的薛文也可以作证。”

“但是，王店长却认定是我们早班的同事丢的，让我和张婷婷两个人赔偿。”

“而且药店丢失药品，在其他门店都是大家一起分担，因为大家是一个集体，要一起承担责任才对。可是王店长说了，别的店他管不着，这是他的店，就得听他的。”

“哗！”

巡视组的人低声发出了

一些吵杂声，场面略有些乱。

于海洋的神色冷峻了起来，仍然没有说话，但时却看了一眼王冲。

黄德成的额头略微有点冒汗，心里暗道：完了！不管王冲在阿胶丢失方面有没有犯错，就这几句话，他在百利的前程就到终点了。

“王冲，说说阿胶丢失的事情，你怎么判断是早班丢的呢？”

黄德成故意不提安雁说的后一段话的内容，直接把阿胶丢失的判断事宜抬了出来，如果王冲可以把这件事情扳回来，那结局还不算太差。

王冲被安雁的话冲击的有点发懵，还好醒悟的快，听到了黄德成的问话。

“啊！是、是这样的！”

王冲看到对面巡视组的人都在盯着他，心里不由有些乱。

“王冲，你别紧张，慢慢说，只要把事情说清楚就好了。”

说话的人是门店管理部的孙经理，黄德成和王冲都归他管，碰到这么个事，他也很恼火，自然想给王冲撑一下腰，不要里子和面子都丢了。

对于安雁指责阿胶丢失的责任方问题，王冲心里很有底，稳定了下情绪，理了理思路，说道：“我先说安雁提到的，她和张婷婷在下班的时候确定阿胶还摆在货架

上，那天她们可不是这么讲的，张婷婷根本没有留意，而安雁说的也只是好像，这件事周实和薛文可以作证。”

“还有，我为什么确定是早班丢的，因为我和周实来的时候都没看到货架上的阿胶，所以才确定是早班的责任。”

“哦！”

黄德成精神一阵，但是马上发现王冲的话里少了一个人。

“薛文呢！你看到阿胶了吗？”

薛文上前走了一步，淡淡的笑道：“于总、黄经理，各位领导！我可以非常确定的说。”

薛文停顿了一下，接着说道：“阿胶是晚班的时候丢的，我在上班后有看到过阿胶陈列在货架上。”

黄德成“嗯”了一声，没再追问薛文，而是偏过头来：“周实，你下午上班的时候有没有看到阿胶？”

“唰！”

所有人的眼光都扫在周实身上，大家都明白他的证词将决定这件事的黑与白。

周实的脸色很平静，憨憨的面部表情很容易让人产生信任感。

周实没有四处张望，眼睛平视着黄德成，慢悠悠的说道：“黄经理，我上班后确实去整理过阿胶的那个货架。”

薛文看到周实吞咽了一口口水，看起来他也有点紧张。

“

有看到阿胶吗？”

黄德成的眼睛盯着周实，而王冲不知为什么打了个冷颤。

“有！四盒阿胶都在，那个时候没有丢失，确实是我们晚班人员的失误造成的，不是早班同事的责任。”

“哗！”

大家又发出了一阵吵杂声，黄德成明显愣了一下。

王冲急了，上前一步，走到周实的对面。

“周实，你怎么乱说啊！那天你明明说的也没看到阿胶啊！”

周实缩了缩肩，一副无辜的表情，答道：“店长，那天我说的也是好像，这才想起来我整理过那个货架。”

“你……”

王